多廠商
支持服務
在實現數位化轉型的同時
滿足當今的支持需求
在整個資料中心。
簡化資料中心支持，並解鎖
數位化轉型的IT資源。
在引入新技術的同時，保持現有基礎設施服務質量的壓力從未如此之大。 支持混合OEM資料中心帶來了額外的挑戰：
- 管理多個支持供應商的複雜性和成本
- 不同地區服務水平和質量不一致
- 無法快速解決涉及多個 OEM 的問題
- 與未授權的第三方維護商合作帶來的風險
戴爾科技的多供應商支持通過全面且具成本效益的解決方案解決這些痛點——所有這些都在您所熟知和信任的技術領導者的單一合約下進行。
單一責任窗口
- 通過戴爾科技整合支持
- 利用24×7候技術支持，所有資產只需撥打一個電話號碼
- 無縫解決涉及多個 OEM 的問題
運營簡化
- 消除管理多個支持供應商的直接成本和開銷
- 減少意外的保修外維修費用
- 釋放並重新分配 IT 資源以進行數位轉型
全球一致性
- 通過滿足全球需求的一致支持來簡化運營
- 在滿足預算需求的同時，超越服務和質量期望
- 在不影響服務水平的情況下延長 IT 資產的使用壽命
主要提供組件
存儲、伺服器
和網絡的硬體支持
涵蓋超過25個
主要 OEM
在170多個國家
提供具有一致服務水平
和零件可用性的全球支持
全天候技術支持
整個安裝基礎只需撥打一個電話號碼
遠程診斷後提供4小時
或下一工作日的現場支持
簡化整個數據中心的支持。
聯繫我們的支持和續約代表以開始。
